Skip to content
Bangladesh-NGO.png Bangladesh-NGO.png Bangladesh NGO

বাংলাদেশের সকল এনজিও সংক্রান্ত তথ্য

Bangladesh-NGO.png Bangladesh-NGO.png Bangladesh NGO

বাংলাদেশের সকল এনজিও সংক্রান্ত তথ্য

  • হোম
  • এনজিও লোন পদ্ধতি
  • বাংলাদেশের এনজিও আইন
  • সাধারন জিজ্ঞাসা
  • পৃষ্ঠা সমূহ
    • আমাদের সম্পর্কে
    • যোগাযোগ
    • নীতিমালা
    • ডিসক্লেইমার
    • ডিএমসিএ
  • হোম
  • এনজিও লোন পদ্ধতি
  • বাংলাদেশের এনজিও আইন
  • সাধারন জিজ্ঞাসা
  • পৃষ্ঠা সমূহ
    • আমাদের সম্পর্কে
    • যোগাযোগ
    • নীতিমালা
    • ডিসক্লেইমার
    • ডিএমসিএ
এনজিও বন্ধ বা বাতিল.png
সাধারন জিজ্ঞাসা

এনজিও বন্ধ বা বাতিল হয় যেসব কারণে

সুবর্ণা পারভীন
By সুবর্ণা পারভীন
October 9, 2026

বাংলাদেশে অসংখ্য বেসরকারি উন্নয়ন সংস্থা শিক্ষা, স্বাস্থ্য, দারিদ্র্য বিমোচন ও সামাজিক সেবায় কাজ করে। আইন লঙ্ঘন, অনুমোদনসংক্রান্ত সমস্যা, আর্থিক অনিয়ম কিংবা পরিচালনাগত সংকট থেকে প্রতিষ্ঠান বন্ধ হওয়ার পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে।

এনজিও বন্ধ হওয়া এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিবন্ধন বাতিল হওয়া এক বিষয় নয়। কোনো সংস্থা তহবিলের অভাবে নিজে কার্যক্রম গুটিয়ে নিতে পারে; আবার নিয়ম ভাঙলে কর্তৃপক্ষ তার নির্দিষ্ট কার্যক্রম স্থগিত করতে বা নিবন্ধনের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে।

এখানে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, ২০২৬ সালের সংশোধনী এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠানের তথ্যের ভিত্তিতে সম্ভাব্য কারণগুলো ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এনজিও বন্ধ, স্থগিত ও নিবন্ধন বাতিলের পার্থক্য

একটি প্রকল্পের মেয়াদ শেষ হওয়া মানেই পুরো এনজিও বাতিল নয়। কার্যক্রম স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট অনুমতি বা আদেশ অনুযায়ী কাজ বন্ধ রাখতে হয়; নিবন্ধন বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিবন্ধন আর বহাল থাকে না। তাই প্রথমেই আদেশটি কোন কর্তৃপক্ষ দিয়েছে এবং সেটি ঠিক কী বন্ধ করেছে, তা দেখা জরুরি।

বাংলাদেশে কোন আইন ও কর্তৃপক্ষ প্রযোজ্য?

বৈদেশিক অনুদান নিয়ে স্বেচ্ছাসেবামূলক কাজের ক্ষেত্রে এনজিও বিষয়ক ব্যুরোর নিবন্ধন ও বৈদেশিক অনুদান (স্বেচ্ছাসেবামূলক কার্যক্রম) রেগুলেশন আইন, ২০১৬ গুরুত্বপূর্ণ। আইনটি ২০২৬ সালের সংশোধনীর মাধ্যমে পরিবর্তিত হয়েছে। সমাজসেবা অধিদপ্তরের অধীন নিবন্ধিত স্বেচ্ছাসেবী সংস্থার ক্ষেত্রে ১৯৬১ সালের অধ্যাদেশও প্রাসঙ্গিক। ক্ষুদ্রঋণ কার্যক্রমের জন্য আবার ক্ষুদ্রঋণ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের পৃথক সনদ ও বিধান রয়েছে।

এনজিও বন্ধ বা নিবন্ধন বাতিলের প্রধান কারণ

১. প্রয়োজনীয় নিবন্ধন বা অনুমোদন ছাড়া কাজ করা

বৈদেশিক অনুদাননির্ভর স্বেচ্ছাসেবামূলক কার্যক্রমের জন্য ব্যুরোর নিবন্ধন জরুরি। সাধারণভাবে বিদেশি অর্থে প্রকল্প পরিচালনার অনুমোদনও লাগে। তবে সংশোধিত আইনে বছরে ৫০ লাখ টাকা পর্যন্ত বৈদেশিক অনুদানের ক্ষেত্রে প্রকল্প অনুমোদনের বিশেষ ছাড় রয়েছে; সেক্ষেত্রেও কার্যক্রম ও এলাকার তথ্য আগাম জানানো এবং নির্ধারিত নিরীক্ষা প্রতিবেদন জমা দেওয়ার শর্ত মানতে হবে।

২. অনুদানের অর্থ অন্য কাজে ব্যবহার করা

দাতা ও কর্তৃপক্ষের কাছে যে উদ্দেশ্যে অর্থ ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে, বাস্তবে ভিন্ন উদ্দেশ্যে তা খরচ করলে প্রশ্ন উঠতে পারে। যেমন শিক্ষাসামগ্রীর প্রকল্পের টাকা অনুমোদনবহির্ভূত ব্যক্তিগত ব্যয়ে ব্যবহার করা গুরুতর সমস্যা। ব্যয় ও বাস্তব কাজের সঙ্গে অনুমোদিত বাজেটের মিল থাকতে হবে।

৩. আর্থিক হিসাব, নিরীক্ষা ও প্রতিবেদন ঠিক না রাখা

ব্যুরোর আওতায় বৈদেশিক অনুদানের অর্থ নির্দিষ্ট ব্যাংক হিসাবে গ্রহণ, বার্ষিক হিসাব প্রস্তুত এবং প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন দাখিলের বিধান রয়েছে। প্রকল্প শেষ হওয়ার পর ব্যয়ের ভাউচার পাঁচ বছর সংরক্ষণের কথাও আইনে বলা হয়েছে। অনুপস্থিত রসিদ, অস্পষ্ট লেনদেন বা বারবার ভুল প্রতিবেদন অনিয়মের সন্দেহ তৈরি করে।

৪. নিবন্ধন নবায়নের সময়সীমা উপেক্ষা করা

২০২৬ সালের সংশোধনী অনুযায়ী ব্যুরোর নিবন্ধন ও নবায়ন সনদের মেয়াদ দশ বছর। মেয়াদ শেষ হওয়ার ছয় মাস আগে নবায়নের আবেদন করতে হয়। নির্ধারিত সময়ে আবেদন করা থাকলে তা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত কার্যক্রম চালিয়ে যাওয়ার বিধান রয়েছে। আবেদনের প্রাপ্তিস্বীকার সংরক্ষণ জরুরি।

৫. গঠনতন্ত্র ও পরিচালনা পর্ষদের নিয়ম না মানা

অনুমোদিত গঠনতন্ত্রের বাইরে সিদ্ধান্ত নেওয়া, কমিটির পরিবর্তন যথাযথভাবে না জানানো বা সভার সিদ্ধান্তের নথি না রাখা প্রতিষ্ঠানের জবাবদিহি দুর্বল করে। ব্যুরোর নির্দেশনায় নির্বাহী কমিটি, গঠনতন্ত্র ও ঠিকানা পরিবর্তনের বিষয় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর কথা রয়েছে। সভার কার্যবিবরণী ও অনুমোদনের কপি সংরক্ষণ দরকার।

৬. প্রকল্পের সীমা ও প্রশাসনিক ব্যয়ের শর্ত ভাঙা

ব্যুরোর অনুমোদিত প্রকল্পের এলাকা, লক্ষ্য ও ব্যয়ের খাত মেনে চলতে হয়। প্রচলিত আইনে অনুমোদিত প্রকল্প ব্যয়ের ২০ শতাংশের বেশি প্রশাসনিক খাতে ব্যয় করা যাবে না। বাস্তবায়নের সময় নতুন এলাকা বা কাজ যুক্ত করার প্রয়োজন হলে আগে প্রযোজ্য অনুমোদন ও সংশোধনের ব্যবস্থা যাচাই করা উচিত।

৭. পরিদর্শনে সহযোগিতা না করা বা তথ্য গোপন করা

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ প্রকল্পের অগ্রগতি, হিসাববই ও দলিল পরীক্ষা করতে পারে। পরিদর্শনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে ব্যর্থ হওয়া কিংবা উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে তথ্য লুকানো আইনগত ঝুঁকি বাড়ায়। প্রতিটি প্রকল্পের নথি আলাদা রেখে নির্ধারিত সময়ে তথ্য দেওয়া উচিত।

৮. ক্ষুদ্রঋণের পৃথক সনদ ও শর্ত ভঙ্গ করা

একটি সংস্থা সমাজসেবামূলক কাজের জন্য নিবন্ধিত হলেই ক্ষুদ্রঋণ দেওয়ার অনুমতি পায় না। ক্ষুদ্রঋণ পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে মাইক্রোক্রেডিট রেগুলেটরী অথরিটি আইন, ২০০৬ ও সংশ্লিষ্ট বিধি প্রযোজ্য। সনদের শর্ত, আর্থিক হিসাব, নির্ধারিত ফি এবং তদারকির নির্দেশনা না মানলে সনদসংক্রান্ত ব্যবস্থা হতে পারে। অন্য নিবন্ধনের সঙ্গে এ সনদ গুলিয়ে ফেলা উচিত নয়।

৯. জনস্বার্থের বিরুদ্ধে বা বেআইনি কার্যকলাপে জড়ানো

২০১৬ সালের আইনের ১৪ ও ১৫ ধারায় আইন, বিধি বা আদেশ লঙ্ঘনের জন্য ব্যবস্থা নেওয়ার ভিত্তি রয়েছে। গুরুতর বেআইনি কার্যকলাপের ক্ষেত্রে দেশের অন্যান্য আইনও প্রযোজ্য হতে পারে। অন্যদিকে ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা অধ্যাদেশের ১০ ধারায় গঠনতন্ত্রবিরোধী, আইনবিরোধী বা জনস্বার্থের পরিপন্থী কার্যকলাপের অভিযোগে শুনানির সুযোগসহ সরকারিভাবে সংস্থা বিলুপ্তির পদ্ধতি রয়েছে।

১০. তহবিল সংকট ও পরিচালনাগত ব্যর্থতায় স্বেচ্ছায় বন্ধ হওয়া

সব বন্ধ হওয়ার পেছনে অপরাধ থাকে না। অনুদান কমে যাওয়া, কর্মী ধরে রাখতে না পারা, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনার অভাব কিংবা প্রকল্প শেষ হওয়ার পর নতুন কাজ না পাওয়ায় প্রতিষ্ঠান নিজে কার্যক্রম সীমিত করতে পারে। এ অবস্থায় কর্মীদের পাওনা, সুবিধাভোগীদের চলমান সেবা, ব্যাংক হিসাব ও সম্পদের দায়িত্ব পরিকল্পিতভাবে নিষ্পত্তি করা উচিত।

নিবন্ধন বাতিল হলে কী ঘটে এবং কীভাবে প্রতিকার চাইবেন?

বৈদেশিক অনুদানসংক্রান্ত আইন অনুসারে ব্যুরো সতর্ক করা, সংশোধনের নির্দেশ দেওয়া, কার্যক্রম স্থগিত রাখা অথবা নিবন্ধন বাতিলের ব্যবস্থা নিতে পারে। বাতিল বা স্থগিতের পর সরকারি পূর্বানুমোদনক্রমে সংশ্লিষ্ট অনুদানের অর্থ ও সম্পদ হস্তান্তরে নিয়ন্ত্রণসহ নির্দিষ্ট আদেশ দেওয়া সম্ভব। নোটিশ পেলে লিখিত অনুলিপি ও প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংগ্রহ করুন।

ব্যুরোর আদেশে সংক্ষুব্ধ হলে সংশোধিত আইনের ১৭ ধারা অনুযায়ী আদেশের ৪৫ দিনের মধ্যে নির্ধারিত আপিল কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যায়। যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে আরও সর্বোচ্চ ১৫ দিন সময় বাড়ানোর বিধান রয়েছে। অন্য কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে ভিন্ন সময়সীমা থাকতে পারে।

এনজিও পরিচালনায় ঝুঁকি কমানোর বাস্তব উপায়

প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের একটি হালনাগাদ অনুমতি-তালিকা থাকা দরকার, যেখানে নিবন্ধন, নবায়ন, প্রকল্প অনুমোদন, প্রতিবেদন ও নিরীক্ষার শেষ তারিখ লেখা থাকবে। মাসে অন্তত একবার প্রকল্পের ব্যয় ও কাজের অগ্রগতি মিলিয়ে দেখা, পরিচালনা পর্ষদের সিদ্ধান্ত সংরক্ষণ এবং অভিযোগ গ্রহণের নিরপেক্ষ ব্যবস্থা রাখা কার্যকর অভ্যাস। অনিয়ম ধরা পড়লে সংশোধনের লিখিত ব্যবস্থা নিন।

কোনো এনজিও সত্যিই বাতিল হয়েছে কি না যাচাই করবেন যেভাবে

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের দাবি দেখে সিদ্ধান্ত না নিয়ে প্রতিষ্ঠানের পূর্ণ নাম, নিবন্ধন নম্বর এবং আদেশের তারিখ মিলিয়ে দেখুন। এনজিও বিষয়ক ব্যুরোর অনলাইন সেবা এবং ক্ষুদ্রঋণ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সরকারি ওয়েবসাইটে সংশ্লিষ্ট নিবন্ধন ও বাতিলের তথ্য খুঁজুন। ব্যুরোর পরীক্ষামূলক অনলাইন তথ্যপাতায় ২,৮০৪টি নিবন্ধিত এনজিও দেখানো হয়েছে; এটি সব ধরনের সংস্থার মোট সংখ্যা নয়।

এনজিও বন্ধ বা বাতিল নিয়ে ১০টি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন ও উত্তর

১. এনজিওর নিবন্ধন বাতিল হলে কি সব শাখা বন্ধ হয়ে যায়?

এটি আদেশের পরিধি ও প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য বৈধ অনুমতির ওপর নির্ভর করে। কোনো প্রকল্পের অনুমোদন বাতিল হলে শুধু সেই প্রকল্প প্রভাবিত হতে পারে; মূল নিবন্ধন বাতিলের প্রভাব তুলনামূলক বড়। আদেশ ও সনদের ধরন যাচাই করতে হবে।

২. বিদেশি অনুদান পেলেই কি এনজিওর নিবন্ধন বাতিল হয়?

না। বৈধ নিবন্ধন ও প্রযোজ্য শর্ত মেনে বিদেশি অনুদান গ্রহণ করা আইনসম্মত। সমস্যা তৈরি হয় অনুমোদন ছাড়া অর্থ গ্রহণ, প্রয়োজনীয় তথ্য না জানানো কিংবা অনুদানের ব্যবহার গোপন করার মতো ঘটনায়। বিশেষ ছাড় থাকলেও সংশ্লিষ্ট শর্ত মানতে হয়।

৩. দীর্ঘদিন কাজ না করলে কি এনজিও স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়?

শুধু কার্যক্রম কম থাকলেই সব নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয় বাতিল হয় না। তবে নবায়নের সময় পূর্ববর্তী কাজ পর্যালোচিত হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট সনদের শর্ত মানা জরুরি। নথি ও যোগাযোগের ঠিকানা হালনাগাদ রাখা উচিত।

৪. এনজিও নিবন্ধনের বর্তমান মেয়াদ কত?

এনজিও বিষয়ক ব্যুরোর বৈদেশিক অনুদানসংক্রান্ত নিবন্ধন ও নবায়ন সনদের মেয়াদ ২০২৬ সালের সংশোধনী অনুযায়ী দশ বছর। মেয়াদ শেষের ছয় মাস আগে নবায়নের আবেদন করতে হয়। অন্য কর্তৃপক্ষের সনদে ভিন্ন নিয়ম থাকতে পারে।

৫. নবায়নের আবেদন জমা দিয়েও সিদ্ধান্ত না পেলে কী হবে?

ব্যুরোর ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ে নবায়নের আবেদন করলে আবেদন নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত মেয়াদ পেরোলেও কার্যক্রম অব্যাহত রাখার বিধান আছে। আবেদন জমার রসিদ ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংরক্ষণ করুন। দেরিতে আবেদন করলে একই সুবিধা নিশ্চিত নয়।

৬. এনজিওর বিরুদ্ধে অভিযোগ করলেই কি নিবন্ধন বাতিল হয়?

না। অভিযোগ কর্তৃপক্ষের যাচাইয়ের বিষয়; অভিযোগ নিজে কোনো চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নয়। তথ্য, নথি, আইন এবং প্রযোজ্য প্রক্রিয়া বিবেচনার পর ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। তাই অভিযোগ ও ব্যাখ্যা উভয়ের প্রমাণ গুরুত্বপূর্ণ।

৭. ক্ষুদ্রঋণের অনুমতি বাতিল হলে গ্রাহকের কী করা উচিত?

প্রথমে সরকারি আদেশের সত্যতা নিশ্চিত করুন এবং ঋণ বা সঞ্চয়ের মূল কাগজপত্র নিরাপদে রাখুন। নতুন কোনো ব্যক্তিকে অনানুষ্ঠানিকভাবে টাকা দেওয়া অথবা রসিদ ছাড়া লেনদেন করা উচিত নয়। পাওনা, সঞ্চয় ও পরিশোধের বিষয়ে কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা এবং প্রয়োজনে আইনগত পরামর্শ অনুসরণ করুন।

৮. পরিচালনা কমিটির বিরোধ কি এনজিও বন্ধের কারণ হতে পারে?

বিরোধ নিজে সব সময় বাতিলের কারণ নয়। তবে এর ফলে গঠনতন্ত্র লঙ্ঘন, অনুমোদনহীন সিদ্ধান্ত, ব্যাংক হিসাব পরিচালনায় অচলাবস্থা বা প্রকল্পের কাজ বন্ধ হলে সমস্যা গুরুতর হতে পারে। সভার কার্যবিবরণী এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের অনুমোদন বা অবহিতকরণের প্রমাণ সংরক্ষণ করা উচিত।

৯. বাতিলাদেশের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ আছে কি?

ব্যুরোর আদেশের ক্ষেত্রে আইনে আপিলের সুযোগ রয়েছে এবং সাধারণ সময়সীমা ৪৫ দিন। যুক্তিসঙ্গত কারণ দেখিয়ে সীমিত মেয়াদ বাড়ানোর আবেদনও করা যায়। কিন্তু অন্য নিয়ন্ত্রক প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্তের জন্য পৃথক বিধান প্রযোজ্য হতে পারে। আদেশ হাতে পাওয়ার পর দ্রুত সঠিক কর্তৃপক্ষ ও সময়সীমা যাচাই জরুরি।

১০. একটি এনজিও বন্ধ হলে কর্মী ও সুবিধাভোগীদের কী করা উচিত?

কর্মীদের নিয়োগপত্র, বেতন ও অন্যান্য পাওনার হিসাব সংরক্ষণ করা দরকার। সুবিধাভোগীদের চলমান সহায়তা, জমা অর্থ বা প্রয়োজনীয় সেবার বিষয়ে লিখিত তথ্য চাইতে হবে। প্রতিষ্ঠান কর্তৃপক্ষের উচিত বন্ধের কারণ ও পরবর্তী যোগাযোগব্যবস্থা পরিষ্কার করা, যাতে গুজব বা অনিশ্চয়তায় কারও অধিকার ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।

উপসংহার

এনজিও বন্ধ হওয়ার কারণ কখনো আইন লঙ্ঘন, কখনো নিবন্ধন ও হিসাবের ত্রুটি, আবার কখনো সম্পূর্ণ পরিচালনাগত সংকট। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো বাতিল, স্থগিত ও স্বেচ্ছায় বন্ধ হওয়ার পার্থক্য বোঝা। সঠিক অনুমতি, স্বচ্ছ হিসাব, সময়মতো নবায়ন এবং সরকারি আদেশ যাচাই করলে সংশ্লিষ্ট সবাই বেশি সচেতন ও কার্যকর সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

🔥 Recommended For You

নারীদের ক্ষুদ্র ব্যবসায় এনজিও ঋণ প্রদান করে কোন এনজিও
নারীদের ক্ষুদ্র ব্যবসায় এনজিও ঋণ প্রদান করে কোন এনজিও
পদক্ষেপ এনজিও থেকে লোন নেওয়ার সঠিক পদ্ধতি কি?
পদক্ষেপ এনজিও থেকে লোন নেওয়ার সঠিক পদ্ধতি কি?
সুবর্ণা পারভীন
Author

সুবর্ণা পারভীন

সুবর্ণা পারভীন একজন তথ্যভিত্তিক কনটেন্ট রাইটার ও গবেষক। তিনি বাংলাদেশের এনজিও, শিক্ষা, সামাজিক উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ এবং জনসচেতনতামূলক বিষয় নিয়ে নিয়মিত লেখালেখি করেন। নির্ভরযোগ্য তথ্য সহজ ও বোধগম্য ভাষায় পাঠকদের কাছে পৌঁছে দেওয়াই তাঁর মূল লক্ষ্য। বর্তমানে তিনি এই সাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন তথ্যসমৃদ্ধ ও গবেষণাধর্মী নিবন্ধ প্রকাশ করছেন।

Follow Me
Other Articles
এনজিও রেজিস্ট্রেশন নবায়ন.png
Previous

এনজিও রেজিস্ট্রেশন নবায়ন করার নিয়ম

No Comment! Be the first one.

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

  • এনজিও বন্ধ বা বাতিল হয় যেসব কারণে
  • এনজিও রেজিস্ট্রেশন নবায়ন করার নিয়ম
  • এনজিওর গঠনতন্ত্র তৈরির নিয়ম কি?
  • এনজিওর বার্ষিক অডিট ও রিপোর্ট জমা
  • এনজিও ব্যুরোর অনুমোদন পাওয়ার নিয়ম
October 2026
M T W T F S S
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
« Sep    
ডিসক্লেইমারঃ আমরা কোনো এনজিও বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান নই। এই সাইটের তথ্যগুলো কেবল আমরা আপনাদের জন্য সাধারণ সচেতনতা এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার আলোকে তৈরি করি।
Copyright 2026 — Suggestionworld24.com. All Rights Reserved.